01 · PRISE EN CHARGEWasquehal : un forfait de transport de 15 €
Wasquehal appartient à la zone 2 : collecte et restitution pour 15 €, en supplément de la prestation. Transmettez l’adresse de remise, un contact et vos disponibilités. La faisabilité du passage, le rendez-vous et le tarif sont confirmés individuellement.
Si vous êtes à la limite de plusieurs communes, donnez l’adresse exacte : Croix partage ce forfait, tandis que Marcq-en-Barœul et Villeneuve-d’Ascq relèvent de la zone à 20 €. Consulter le tableau des zones.
02 · VOTRE CONSOLEUne Xbox qui ne démarre plus : décrire le comportement
Indiquez si votre Xbox ne réagit pas du tout, s’allume quelques secondes ou s’arrête après une période de jeu. Précisez le modèle et les accessoires branchés. Pour préparer la collecte depuis Wasquehal, nous vous indiquons si le câble ou l’alimentation doit accompagner l’appareil.
Retrouvez les prises en charge Xbox, PS4 et Switch. Le remplacement d’une pièce est proposé après le contrôle de la cause du défaut.
03 · PRISE EN CHARGEQuels tarifs avec une collecte à Wasquehal ?
- Nettoyage PS5 : 75 € transport compris, soit 60 € de prestation et 15 € d’aller-retour.
- Port HDMI PS5 : 105 € transport compris, soit 90 € pour le port avec nettoyage inclus, et 15 € d’aller-retour. Ce forfait s’applique après confirmation de la panne du port.
- Autres réparations : devis communiqué avant intervention.
Le diagnostic d’une console non réparée est facturé 25 €, soit 40 € avec la collecte et la restitution à Wasquehal. Si la réparation est réalisée, vous payez la réparation, sans ajouter le diagnostic. Voir le détail des prestations.
04 · À L’ATELIEROù déposer la console vous-même ?
Le dépôt est possible sur rendez-vous chez PC Clinic59, 19 Rue de Tournai, 7700 Mouscron, Belgique. Appelez le 06 21 34 38 39 pour confirmer le créneau et le matériel à apporter. L’atelier desservant Wasquehal est à Mouscron.
Questions fréquentes à Wasquehal
Le retour est-il inclus dans les 15 € ?
Oui. Le forfait couvre les deux déplacements ; le rendez-vous de restitution est convenu avec vous.
Puis-je faire récupérer la console à une autre adresse ?
Signalez cette adresse avant de valider la collecte pour faire confirmer la zone et les modalités. Une demande portant sur Wasquehal ne vaut pas confirmation d’un passage dans toutes les communes voisines.
Faut-il accepter la réparation avant le diagnostic ?
Non, le contrôle sert à établir la proposition. Vous décidez après communication du devis et des conditions de prise en charge.
Préparer votre prise en charge depuis Wasquehal
Indiquez votre console, la panne et votre ville. Nous confirmons avec vous le dépôt ou la collecte avant le rendez-vous.
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